ЖКХ

В сфере жилищно-коммунального хозяйства постоянно происходит взаимодействие как с клиентами в лице физических, юридических лиц и государственных предприятий, организаций, так и с различными муниципальными учреждениями. Колл-центр для жилищно-коммунальных хозяйств на аутсорсинге позволяет работать по следующим направлениям: ✓ Приём звонков ✓ Приём заявок с сайта, мессенджеров и социальных сетей ✓ Обработка электронной почты ✓ Резервный колл-центр по выходным и праздничным дням ✓ SMS-рассылка ✓ Обработка исходящих обращений ✓ Обзвон должников ✓ Обзвон абонентов ✓ Актуализация базы контактных данных абонентов ✓ Проведение опросов и анкетирования по телефону ✓ Услуги автоинформатора или обзвон роботом