Как это работает

Contact 24/7

Когда нужны:

1. Входящие звонки грамотно и вежливо

 

2. Исходящие звонки (опросы, телемаркетинг, NPS, CSAT, поздравления)

 

3. Обработка чатов, писем, соцсетей   (omnichannel)

 

4. Виртуальный офис/секретарь

Вы оставляете заявку

Contact 247 работает с 2015 года, имея в арсенале несколько площадок в разных регионах. Вы можете выбрать любую

Аутсорсинг контакт-центра для Вашего бизнеса

✓ снизить затраты на персонал, ПО, площадку

✓ повысить продажи 

✓ провести опросы

✓ контролировать качество 

Мы всё настраиваем

и обучаем операторов Вашему продукту

Call-центр начинает свою работу

Результат

В любое время Вы можете проверить качество работы

 

Полный контроль - 24/7 у Вас доступ к звукозаписям 

 

Вы получаете развернутую отчетность

1. Мы производим настройки CRM или Вы даете к ней отдельные доступы для операторов

 

2. Телефония - используем Вашу или нашу 

 

3. Операторы, обученные техникам коммуникации, изучают Ваш продукт. Обучение проводит наш тренер

 

4. Выделенные операторы 24/7, поминутное или почасовое подключение - веберите под Ваши нужды

 

5. У нас несколько площадок и десятки "сильных" операторов, мы готовы начать работу быстро

✓ Вы значительно сокращаете расходы на call центр - операторы, площадка, дорогое ПО

 

✓ У Вас нет забот с подбором, обучением, развитием сотрудников и бухгалтерии по ним

 

✓ Все обращения обрабатываются быстро и качественно!

 

✓ Растут продажи и база довольных клиентов, а

 

1 довольный клиент = 8

рекомендациям Вашего продукта!  

Опытные операторы

Каждая площадка работает по единым стандартам качества. Мы знаем всё про отраслевые стандарты и очень внимательны к выбору сотрудников и их развитию. Операторы регулярно будут проходить тренинги по коммуникациям и Вашему продукту (бесплатно) 

Бизнес-процессы

Заказывая проект у нас, Вы получаете не просто звонки, а: 

- налаженный процесс управления, подбора персонала, обучения, мотивации сотрудников;

- системный контроль качества; 

- планирование нагрузки

 - дорогостоящее ПО, развернутую статистику и её анализ 

Цены

Цены ниже рыночных 

Имя  
Телефон  
Сообщение  

Пример динамики показателей

результаты сотрудничества с крупной страховой компанией в течение 5 месяцев 

Несколько площадок

или точечно:

Наш телефон:    +7(495)2-0123-52

E-mail:                    info@cc247.ru

gallery/показатели (картинка для сайта или презентации кц)

О нас

Услуги

Спросить или заказать