Обработка чатов и неголосовых каналов
По умолчанию
Обработка чатов и неголосовых обращений- Обработка любых неголосовых каналов (чатов, е-мейлов, мессенджеров, открытых линий, заказов, запросов); - Квалификация обращений; - Работа с любой CRM-системой (Битрикс 24, AmoCRM, 1С, YCLIENTS, RetailCRM и др.); - Прозрачная отчетность; - Высокая скорость обработки; - Пакеты минут/часов или выделенные специалисты; - Совмещение с голосовыми консультациями; - Полное погружение в процессы и специфику проекта; - Работа людей и/или ИИ-ассистента